«Ainult tühjad lubadused.» Kon Tiki Reisid OÜ-l on klientide sõnul raskusi reisirahade tagastamisega

Kon Tiki Reisid OÜ koduleht. Foto: Kuvatõmmis kodulehelt

Kon Tiki Reisid on oma kliendid välja vihastanud ning tarbijakaitseametile (TTJA) on esitatuid mitmeid kaebuseid. «TTJA-le on esitatud kahe ärajäänud Dominikaani pakettreisi kohta kaebusi, milles reisikorraldaja ei olnud reisijatele nende reisitasusid tagastanud,» sõnab TTJA. Kuuuurijaga ühendust võtnud Merle sõnul ei suuda reisibüroo oma lubadusi täita. Tiki Reisid OÜ märgib omalt poolt, et viivituse põhjuseks on Lufthansa streigid.

Kuuuurija toimetusega võttis ühendust Merle, kes möödunud aasta kevadel nägi sooduspakkumist reisile Dominikaani Vabariiki. Reis pidi toimuma tänavu 3. märtsil ning koju tagasi oleks naine saabunud 14. märtsil.

«Broneerisin juba eelmisel aastal selle reisi Kon Tiki reiside kaudu, maksin neile ettemaksu 650 eurot. Ülejäänud raha maksin selle aasta jaanuari alguses. Kokku olen neile maksnud 1810 eurot,» rääkis meile Merle.